キャリア・マムの口コミと評判

株式会社キャリア・マム
住所：東京都多摩市落合1-46-1 ココリア多摩センター ５階
TEL：042-389-0220
受付時間：平日9:00～18:00

キャリア・マムは、全国10万人の主婦会員による生の声を活かした、主婦の本音を聞き出せる覆面調査などのサービスを展開する会社です。「女性のキャリアと社会をつなぐ」をモットーに、女性が自分らしく人生を過ごし、働くお手伝いをしています。この記事では、キャリア・マムの特徴について、詳しくご紹介していきましょう。

女性のキャリアと社会をつなぐ会社

東京都多摩市にあるキャリア・マムは、女性のキャリアと社会をつなぐことをモットーとする会社です。ここではキャリア・マムという企業の成り立ちや、強みなどについてまとめました。

■1995年より女性の社会進出を支援

1995年に創業したキャリア・マムは、子育てをしながら「また働きたい」「社会とつながりたい」と願うママなど、社会進出を願う女性にお仕事情報サイトなどを通して就労の支援する会社です。テレワークとアウトソーシングを活用しながら、企業・団体および人材相互の問題解決を目指しています。

■「主婦の本音」を聞き出すのに最適

幅広い事業に取り組んでいますが、主なサービスは覆面調査です。キャリア・マムに在籍する調査員の多くは主婦のため、「主婦の本音」を聞き出すのに最適だといえます。スキンケア商品をはじめ、ファッション、生活雑貨などさまざまな主婦向けの商品や飲食店、エステなどといったサービスにも消費者目線でしっかり向き合うので安心です。

■10万人ものキャリア・マム会員が在籍

キャリア・マムでは、全国10万人もの会員が在籍しています。また、会員はただ登録するだけでなくリアルでつながりを持ち、キャリア・マムとも相互でコミュニケーションをとるのが特徴です。家事・仕事・育児など、忙しいながらもバランスのとれた会員たちが集まっており、情報発信源としても活用できます。

売上を伸ばすミステリーショッパー

キャリア・マムで主に注力している事業は、ミステリーショッパーです。全国に対応できるのはもちろん、調査依頼より最短2週間で結果報告ができます。

■担当するのはプロの調査員のみ

キャリア・マムに所属する調査員は、よくある素人のアルバイトなどではありません。キャリア・マムでは、すべての調査員に１週間の研修プログラムを実施、研修後は調査員資格試験を行い、合格者のみが調査員として実務をスタートできます。よって、一定の基準を満たしたハイレベルな調査結果がほしい企業にも、重宝されているのです。

■集客や売上UPなどにしっかり貢献

覆面調査を行う目的は、主に集客や売上UPです。よって、調査結果はクライアントにとって都合の悪いことであっても、包み隠さず報告しています。また、潜在的に顧客になりうる主婦層がお店をチェックするため、選ばれるお店とそうでないお店の違いや理由などを明確化できます。

また、自分が働きたいと思える職場かどうか？といった観点から調査することもできるので、パートの定着化にも役立つでしょう。

■20年間もの蓄積されたノウハウ

キャリア・マムでは、主婦層の消費行動・調査内容に見合う調査員の選定・設問作成などのノウハウを、20年間かけて蓄積してきました。よって、安さだけを追求したサービスは、一切ありません。「自分たちの商圏で暮らす潜在顧客の意見が知りたい」「きちんとした、客観的な調査結果を出してほしい」といった要望にもしっかり応えます。

さまざまなサービス展開

そのほか、キャリア・マムでは覆面調査以外にも、さまざまなサービスを展開しています。以下、実際に展開しているサービスについて、いくつかピックアップしてみました。

■テレワークの導入支援コンサルティング

キャリア・マムでは、テレワークの導入を希望する企業を支援しています。具体的には、各企業を訪問のうえ予算・スケジュール・コンサルティングを行う範囲や目的などについて、打ち合わせをするところからスタート。

業務内容を洗い出しながら、オンライン上でオフィス環境を実現するためのインフラやクラウド、WEB会議システムなどを提案していきます。また、テレワーク導入後も、定期的に検証・改善を受けられるため安心です。

■教育支援（キャリア支援事業）

「働きたい！」と願う女性の気持ちを応援するために、キャリア・マムでは教育支援を行っています。官公庁や地方自治体とも連携をとり、キャリアアップ支援をはじめ女性起業家の育成・女性リーダーの発掘・企業を対象とした女性活躍支援などに取り組んでいるのです。

事実、これまで日本全国で女性の就労に向けたセミナーを開いたり、男女共同参画企画、在宅就労支援、再就職支援などに携わったりしてきた実績があります。

■コミュニティ支援

結婚や子育てなど、女性のライフスタイルにはとにかく変化が多いものです。そこでキャリア・マムでは、快適に自分らしく働ける場を、女性に提供しています。具体的には、Wi-Fiや電源も完備で120平米のホールが併設されたおしごとカフェ、保育室のあるコワーキングCoCoプレイス、そして民間学堂保育のえすこーとなど、さまざまな場づくりに取り組んでいるのです。

女性の社会進出を応援してきた調査会社、キャリア・マムの特徴についてご紹介してきました。そのほか、覆面調査においては研修・試験を終えた調査員が、常時1,000名待機しています。そのため、全国2,000店舗の一斉調査もできますし、過去5年間で調査してきた店舗数は30,000件以上と、確かな実績が魅力です。これから覆面調査をお考えなら、ぜひ一度利用を検討してみてはいかがでしょうか？